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关于网友反映“南康恒大城业主
无理由退款被拒”的回复
钟女士：
您反映的问题已收悉，我区高度重视，经我区住建局（房管局）调查核实,现回复如下：2020年3月20日，我区组织区住建局、区司法局、区人民法院与恒大城维权业主代表在恒大城售楼部会议室召开了相关问题协调会。会议明确先由我区矛调中心组织调解，如调解不成，建议业主采取司法途径维护权益，我区政府为恒大城业主提供无偿法律援助，协助业主合法维权。待法院判决后，理应退房、退款的，恒大公司应积极办理退房、退款手续，及时退房退款。2020年3月27日，我区住建局（房管局）工作人员与您取得电话联系，就有关问题向您进行了沟通解释，您表示理解。感谢您对我区住建局（房管局）工作的信任、理解和支持，如还有疑问，可直接拨打我区住建局（房管局）电话：0797-6619958咨询了解。2020年3月27日
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